הדרך להופעה וההתאמות המרגשות

בן זוגי, גיל, ואני הזמנו כרטיסים להופעה של שלום חנוך במרכז הארץ. כמו תמיד, הזמנו כרטיסים נגישים, המיועדים לאנשים עם מוגבלות. תהליך הרכישה היה פשוט, נעים ונגיש מאוד – האתר היה מסודר וברור, עם הנחיות מדויקות שהפכו את החוויה לקלה ונוחה.

ביום שבת הגענו להופעה מלווים בכלבת השירות של גיל, הנזקק לה בעקבות היותו נפגע הלם קרב. היינו מלאי התרגשות אך גם מעט חוששים מההתמודדות עם הקהל הרב והסביבה ההמונית. החנייה הרגילה הייתה מרוחקת וכללה עלייה תלולה, אך לשמחתנו, דאגו לאפשר לרכבי נכים להגיע ממש עד הכניסה. זה היה פתרון שהקל עלינו משמעותית וגרם לנו להרגיש לא רק מונגשים, אלא גם חשובים ורצויים.

כשהגענו לאמפיתיאטרון, הצגנו את תעודות הנכה שלנו והסברנו את הצרכים שלנו. איש צוות ניגש אלינו במהירות, הראה רגישות רבה והוביל אותנו לשורה הראשונה, היכן שממוקמים הכיסאות המונגשים. הוא גם הציע להניח רצועות סימון סביב כלבת השירות כדי להגן עליה מההמון. כל פרט קטן גרם לנו להרגיש שרואים אותנו, מבינים אותנו, ושבאמת חשוב להם שנרגיש בנוח.