الطريق إلى العرض والملاءمات الرائعة

حجزنا أنا وزوجي، غال، بطاقات لحفلة عرض شالوم حنوخ في مركز البلاد. كالمُعتاد، طلبنا بطاقات مُتاحة، مُعدّة لأشخاص مع محدوديّة. عمليّة الشراء كانت بسيطة، مريحة ومُتاحة جدًا- موقع الإنترنت كان واضحًا ومنظّمَا، مع توجيهات دقيقة تجعل من التجربة تجربة سهلة ومريحة.

يوم السبت، حضرنا إلى العرض برفقة كلبة الخدمة المساعِدة لِغال، والذي يحتاج إليها بسبب صدمته النفسيّة الناتجة عن الحرب. كنا متحمّسين جدًا، لكنّا كنّا قلقين بعض الشيء من التعامل مع الجمهور والحشد الكبير. موقف السيارات العاديّ كان بعيدًا، وفيه مرتفع حاد، ولكن لحسن الحظ، سمحوا لسيارات أصحاب الإعاقات بالوصول حتى المدخل. هذا الحلّ سهّل علينا التجربة إلى حد كبير، لأنّ الأمر لم يقتصر على الإتاحة فقط، إذ شعرنا أيضًا بأنّنا مهمّون ومرغوبون.

عندما وصلنا إلى قاعة العرض، قدّمنا بطاقات الإعاقة الخاصّة بنا، ووضّحنا احتياجاتنا. اتّجه نحونا بسرعة أحد أفراد الطاقم، حرصَ على مراعاة احتياجاتنا ورافقنا إلى الصفّ الأول، حيث تقع المقاعد المتاحة. اقترح أيضَا وضع شريط تحديد حول كلبة الخدمة لحمايتها من الجمهور الكبير. كلّ تفصيلة صغيرة جعلتنا نشعر بأنّهم يروننا ويفهموننا، وبأنّهم حقًا حريصون على راحتنا..