خدمة متاحة: خطوة صغيرة نحو تغيير جذريّ
نموذج مؤثّر لأهمية الإتاحة للأشخاص المتعايشين مع تحدٍ نفسيّ وطرق تنفيذيّة بسيطة قادرة على تغيير وتحسين التجربة الخدماتيّة.
خدماتنا
صورة شاشة من فيديو ׳الإعفاء من الانتظار في الطابور׳ التابع لمؤسّسة التأمين الوطنيّ
مصالح تجارية اختارتنا
مصالح تجارية اختارتنا
لمحة عن محاضراتنا
شاركت آية بقصّتها الشخصيّة والمؤثّرة، والتي لامست قلوب كل واحد وواحدة من المشاركين، وعرّفتهم بفئة الأشخاص المصابين باضطراب ما بعد الصدمة وبمشاعرهم، وكيف يمكن إتاحة الخدمات لهم وتلبية احتياجاتهم على أكمل وجه للتسهيل عليهم وإعطائهم المجال للاستمتاع بقدر أكبر من الحرية وفقًا لاحتياجاتهم وتوقّعاتهم، اكتساب الأدوات اللازمة لتقديم خدمة أكثر إتاحة، وللإصغاء وتقديم حلول فعّالة للضيف ولأعضاء الطاقم المتعايشين مع تحدٍ نفسي.
أودّ التقدّم بجزيل الشكر على المحاضرة التي تمّ تمريرها باللغة العربيّة في مجال الصحة النفسيّة. كانت المحاضرة مثرية ومثيرة للاهتمام، وأفادتني بشكل كبير. ستسعدنا المشاركة في محاضرات مماثلة أخرى. لكم منّا كل الشكر، ونتمّنى لكم دوام النجاح
أودّ التقدّم بجزيل الشكر على المحاضرة المثرية والمثيرة للاهتمام. التوجيه الصريح والمؤثّر ساعدنا على الانكشاف بشكل معمّق على وجهة نظر مع عملاء البنك المتعايشين/المتعايشات مع تحدٍ نفسيّ، وخدمتهم بما يتلاءم من احتياجاتهم
المحاضرة كانت رائعة. يلينا كانت صادقة وحقيقيّة، تحدّثت بطلاقة ونجحت في جذب المشاركين لتجربتها وتمرير رسالتها بشكل متاح وواضح. شكرًا جزيلًا!
تتقدّم بجزيل الشكر على فرصة التعاون مع شبكة المراكز الجماهيريّة وزملاء للحقوق الذين رافقوا دورة مضيفي الطيران في محاضرة خاصّة، وفتحت أمامنا نافذة على عالم مضامينيّ جديد. آمل أن نصبح بفضل محاضرات "زملاء للحقوق" مجتمعًا أكثر احتواءً. أوصي بشدّة سائر الشركات بالمبادرة لدعم هذا المشروع المهم.
شهادات لمؤسّسات اختارت التعاون معنا
شاركت آية بقصّتها الشخصيّة والمؤثّرة، والتي لامست قلوب كل واحد وواحدة من المشاركين، وعرّفتهم بفئة الأشخاص المصابين باضطراب ما بعد الصدمة وبمشاعرهم، وكيف يمكن إتاحة الخدمات لهم وتلبية احتياجاتهم على أكمل وجه للتسهيل عليهم وإعطائهم المجال للاستمتاع بقدر أكبر من الحرية وفقًا لاحتياجاتهم وتوقّعاتهم، اكتساب الأدوات اللازمة لتقديم خدمة أكثر إتاحة، وللإصغاء وتقديم حلول فعّالة للضيف ولأعضاء الطاقم المتعايشين مع تحدٍ نفسي.
أودّ التقدّم بجزيل الشكر على المحاضرة التي تمّ تمريرها باللغة العربيّة في مجال الصحة النفسيّة. كانت المحاضرة مثرية ومثيرة للاهتمام، وأفادتني بشكل كبير. ستسعدنا المشاركة في محاضرات مماثلة أخرى. لكم منّا كل الشكر، ونتمّنى لكم دوام النجاح
أودّ التقدّم بجزيل الشكر على المحاضرة المثرية والمثيرة للاهتمام. التوجيه الصريح والمؤثّر ساعدنا على الانكشاف بشكل معمّق على وجهة نظر مع عملاء البنك المتعايشين/المتعايشات مع تحدٍ نفسيّ، وخدمتهم بما يتلاءم من احتياجاتهم
المحاضرة كانت رائعة. يلينا كانت صادقة وحقيقيّة، تحدّثت بطلاقة ونجحت في جذب المشاركين لتجربتها وتمرير رسالتها بشكل متاح وواضح. شكرًا جزيلًا!
تتقدّم بجزيل الشكر على فرصة التعاون مع شبكة المراكز الجماهيريّة وزملاء للحقوق الذين رافقوا دورة مضيفي الطيران في محاضرة خاصّة، وفتحت أمامنا نافذة على عالم مضامينيّ جديد. آمل أن نصبح بفضل محاضرات "زملاء للحقوق" مجتمعًا أكثر احتواءً. أوصي بشدّة سائر الشركات بالمبادرة لدعم هذا المشروع المهم.
أدوات وخدمات
المحاضرات التي نقدمها
مواد إرشاديّة متاحة لكم
المحاضرات التي نقدمها
محتوى عن الإتاحة
حقوق وتوصيات في مجال الإتاحة
التحديات النفسيّة
قصص من تجارب شخصيّة
ما هو التحدّي النفسيّ؟
التجربة الخدماتيّة من منظور الشخص المتعايش مع تحد نفسيّ
قصص من تجربة شخصيّة
المعلومات عن الخدمات هي بمسؤوليّة مزوّدي الخدمة فقط. الحقوق المُلزِمة تُحدّد بموجب القانون، اللوائح والأحكام القضائيّة. استخدام المعلومات الظاهرة في الموقع ليس بديلًا عن تلقي استشارة أو مساعدة قانونيّة أو مهنيّة أو غيرها.
جميع الحقوق بخصوص المعلومات والتصميم في الموقع محفوظة لبرنامج زملاء للحقوق- شبكة المراكز الجماهيريّة
المشروع مموّل من قبل صندوق الدعاوى التمثيليّة
من نحن
لمحة عنّا
طاقم البرنامج
أدوات وخدمات
المحاضرات التي نقدمها
مواد إرشاديّة متاحة لكم
محتوى عن الإتاحة
حقوق وتوصيات في مجال الإتاحة
التحديات النفسيّة
قصص من تجارب شخصيّة
ما هو التحدّي النفسيّ؟
التجربة الخدماتيّة من منظور الشخص المتعايش مع تحد نفسيّ
قصص من تجربة شخصيّة
نساعد المصالح التجاريّة على إتاحة خدماتها لزبائن متعايشين مع تحديات نفسيّة.
مصالح تجاريّة متاحة للجميع،
نحن نضع الرؤية، وأنتم تستفيدون
المعلومات عن الخدمات هي بمسؤوليّة مزوّدي الخدمة فقط. الحقوق المُلزِمة تُحدّد بموجب القانون، اللوائح والأحكام القضائيّة. استخدام المعلومات الظاهرة في الموقع ليس بديلًا عن تلقي استشارة أو مساعدة قانونيّة أو مهنيّة أو غيرها.
جميع الحقوق بخصوص المعلومات والتصميم في الموقع محفوظة لبرنامج زملاء للحقوق- شبكة المراكز الجماهيريّة
المشروع مموّل من قبل صندوق الدعاوى التمثيليّة
أدوات وخدمات
المحاضرات التي نقدمها
مواد إرشاديّة متاحة لكم
المحاضرات التي نقدمها
محتوى عن الإتاحة
حقوق وتوصيات في مجال الإتاحة
التحديات النفسيّة
قصص من تجارب شخصيّة
ما هو التحدّي النفسيّ؟
التجربة الخدماتيّة من منظور الشخص المتعايش مع تحد نفسيّ
قصص من تجربة شخصيّة
المعلومات عن الخدمات هي بمسؤوليّة مزوّدي الخدمة فقط. الحقوق المُلزِمة تُحدّد بموجب القانون، اللوائح والأحكام القضائيّة. استخدام المعلومات الظاهرة في الموقع ليس بديلًا عن تلقي استشارة أو مساعدة قانونيّة أو مهنيّة أو غيرها.
جميع الحقوق بخصوص المعلومات والتصميم في الموقع محفوظة لبرنامج زملاء للحقوق- شبكة المراكز الجماهيريّة
المشروع مموّل من قبل صندوق الدعاوى التمثيليّة